Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13/10/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société O&B, qui exploite le service Bonus (ci-après "Bonus"), dont le siège social est situé Lot 320, rue des Géomètres Pionniers, ZAC Panda, 98835 Dumbéa, Nouvelle-Calédonie, joignable à contact@bonus.nc.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Service Bonus par les commerçants, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification professionnelle : raison sociale, nom et prénom du représentant, adresse du commerce, SIRET
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone professionnel
• Données de facturation : coordonnées bancaires (carte bancaire), historique des paiements
• Données d'utilisation : statistiques d'activité, offres créées, nombre de clients fidélisés

En tant que commerçant, vous êtes également amenés à traiter des données personnelles relatives à vos clients via la plateforme Bonus. Le nom et le prénom d'un client ne vous sont communiqués que ponctuellement, lorsque votre personnel scanne son QR code au comptoir pour lui attribuer des points ou valider une récompense ou une offre. En dehors de ce moment, votre espace commerçant identifie vos clients uniquement par un numéro (« Client #N »), sans nom, prénom ni e-mail. Dans ce cadre, vous agissez en qualité de responsable de traitement pour ces données, et Bonus intervient en qualité de sous-traitant.

Bonus vous transmet également, pour chacun de ces clients identifiés par un numéro, ses données démographiques individuelles (âge, commune, sexe) issues de son profil, afin de vous aider à mieux cibler vos offres et récompenses.

3. Finalité et base légale du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte professionnel et du Service — base légale : exécution du contrat
• Facturation et suivi des abonnements — base légale : exécution du contrat et obligation légale
• Communication relative au Service (mises à jour, renouvellements, alertes) — base légale : exécution du contrat
• Amélioration du Service via des données d'usage agrégées — base légale : intérêt légitime

4. Durée de conservation

Vos données professionnelles sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis pendant 5 ans après la fin du contrat pour les données de facturation (obligation légale comptable). Les autres données sont supprimées dans un délai de 3 ans suivant la résiliation.

5. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de paiement, dans le cadre strict du traitement des transactions
• Nos prestataires techniques (hébergement, infrastructure, envoi d'e-mails via Resend), soumis à des obligations de confidentialité
• Google LLC, via Google Analytics 4, dans le cadre de la mesure d'audience du site (uniquement avec votre consentement)
• Les autorités compétentes, sur réquisition légale

6. Hébergement

Le site bonus.nc est hébergé par Linode, LLC (société du groupe Akamai Technologies), 249 Arch St, Philadelphia, PA 19106, États-Unis.

7. Cookies et mesure d'audience

Le site bonus.nc utilise Google Analytics 4, un service de mesure d'audience fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis).

• Finalité : mesure de l'audience, analyse du comportement de navigation, amélioration du Service
• Données collectées : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session, type d'appareil et navigateur, localisation approximative
• Transfert hors UE : les données peuvent être transférées sur des serveurs situés aux États-Unis, dans le cadre des garanties appropriées prévues par le RGPD
• Durée de conservation : 13 mois maximum
• Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur ou en consultant la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

8. Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bonus.nc. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).