Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13/10/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société O&B, qui exploite le service Bonus (ci-après "Bonus"), dont le siège social est situé Lot 320, rue des Géomètres Pionniers, ZAC Panda, 98835 Dumbéa, Nouvelle-Calédonie, joignable à contact@bonus.nc.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de l'application Bonus, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, lors de la création de votre compte
• Données démographiques : date de naissance, commune de résidence et sexe, obligatoires lors de la création de votre compte
• Données d'utilisation : historique des points collectés et des récompenses utilisées
• Données de contact : informations que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez

3. Finalité et base légale du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte et du programme de fidélité — base légale : exécution du contrat
• Communication relative au Service (notifications de récompenses, mises à jour) — base légale : exécution du contrat
• Personnalisation des offres et récompenses proposées par les commerçants partenaires, à partir de vos données démographiques (âge, commune, sexe) rattachées à un numéro de client et non à votre identité — base légale : intérêt légitime
• Communications marketing et analytiques (récapitulatifs périodiques, astuces, suggestions de commerces à découvrir, relances d'inactivité) — base légale : intérêt légitime ; désinscription possible à tout moment depuis les paramètres du compte ou via le lien présent dans chaque e-mail
• Amélioration du Service via des données d'usage anonymisées — base légale : intérêt légitime
• Réponse à vos demandes de contact — base légale : intérêt légitime

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte, puis supprimées dans un délai de 3 ans suivant la suppression de celui-ci, sauf obligation légale de conservation plus longue.

5. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les commerçants partenaires : votre nom et prénom ne leur sont communiqués que ponctuellement, lorsque leur personnel scanne votre QR code au comptoir pour vous attribuer des points ou valider une récompense ou une offre ; en dehors de ce moment, leur espace commerçant vous identifie uniquement par un numéro de client, sans nom, prénom ni e-mail
• Les commerçants partenaires, pour vos données démographiques individuelles (âge, commune, sexe), rattachées à ce même numéro de client et non à votre identité, afin de les aider à mieux cibler leurs offres et récompenses
• Nos prestataires techniques (hébergement, infrastructure, envoi d'e-mails via Resend), soumis à des obligations de confidentialité
• Google LLC, via Google Analytics 4, dans le cadre de la mesure d'audience du site (uniquement avec votre consentement)

6. Hébergement

Le site bonus.nc est hébergé par Linode, LLC (société du groupe Akamai Technologies), 249 Arch St, Philadelphia, PA 19106, États-Unis.

7. Cookies et mesure d'audience

Le site bonus.nc utilise Google Analytics 4, un service de mesure d'audience fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis).

• Finalité : mesure de l'audience, analyse du comportement de navigation, amélioration du Service
• Données collectées : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session, type d'appareil et navigateur, localisation approximative
• Transfert hors UE : les données peuvent être transférées sur des serveurs situés aux États-Unis, dans le cadre des garanties appropriées prévues par le RGPD
• Durée de conservation : 13 mois maximum
• Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur ou en consultant la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

8. Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bonus.nc. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).